お客様からのメール 2016-2017年
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2017年12月 北海道札幌市 I様
ロレックス GMT-MASTER Ref.16710
オーバーホール ￥23,760
合計 ￥23,760
大友さんお早うございます。
今朝ほど修理の時計を受け取りました。
早速腕につけまして出かけている次第です。
2度めですが、何時も大友さんに修理して頂くと手巻きの感触が別物になるのには感心いたします。
劣化すると巻きの感触はジジーと言った感じになりますが、戻って来た時のチリチリと歯車留めの当たる感じまでが解るようになるのに感動しています。
今後とも宜しくお願い致します。
（当社註：空港の金属探知機によるものと思われる著しい磁気帯びのため、大幅な精度不良が発生しておりました。専用機器で磁気抜きだけを行えば動作回復可能でしたが、前回の作業から3年2ヶ月経過している事もあり、お客様のご希望でオーバーホールを実施しました。
当社ではオーバーホール後4年使用可能と想定しておりますので、通常￥29,160のところ、残り10ヶ月相当分（￥5,400）を値引きしております）
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2017年11月 埼玉県三郷市 T様
ロレックス エクスプローラーⅠ Ref.14270
オーバーホール￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
2,3番歯車芯研磨 ￥9,180
合計 ￥39,960
こんにちは。
先ほど受け取りました。新品のように戻ってきました。
丁寧で正確で迅速な対応、友輝さんに依頼して良かったです。
ぜひ、また依頼したいと思います。ありがとうございました。
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2017年11月 千葉県銚子市 Y様
ROLEX DATEJUST Ref.68273
オーバーホール￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥6,480
ゼンマイ交換 ￥3,780
ツヅミ車交換 ￥5,940
コハゼ交換 ￥3,240
合計 ￥46,440
お世話になりました。昨日届きました。
貴社に依頼して本当に良かったと思っております。
仕上がりはさる事ながら、大友様の仕事への情熱を強く感じました。
次回のオーバーホールもお願いしたいと決めております。
思いのある時計なので大切に使いたいと思います。
先ずはお礼まで
貴社のご繁栄をお祈り申し上げます。
有り難う御座いました。
(当社註：過去2回日本ロレックス/公認技術店以外で不適切なオーバーホール作業がなされたらしく、針や内部部品に無数のキズが見受けられ、さらには誤った部品の組み付けがされておりました。
Y様にはメールで該当箇所の拡大画像を添付し、直接の動作不良の原因となった部品の組み付け違いについて詳細な説明を行った事で当社を信頼していただいたようです)
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2017年10月 長崎県佐世保市 N様
ロレックス エクスプローラーⅠ Ref.14270
オーバーホール￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
2,3番歯車芯研磨 ￥9,180
ローター芯かしめ調整 ￥4,320
合計 ￥44,280
大変お世話になっております。
本日無事到着いたしました。
本当に元の時計かと目を疑うほどの輝きに大変驚きました！
見事によみがえらせていただきありがとうございました。
これからは もっと大切に扱い、不具合が生じる前にきちんと定期的なメンテナンスを心がけようと反省しました。
次回数年後になるかと思いますが是非ともまたオーバーホールをお願いいたします。
この度はありがとうございました。
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2017年10月 広島市中区 O様
ロレックス デイトジャスト Ref.79173
オーバーホール￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥9,180
ゼンマイ交換 ￥3,780
合計 ￥39,960
お世話になります。
先日修理をお願いしましたOと申します。
本日無事に時計を受け取りました。
凄くピカピカで嬉しいです！
最初郵送での依頼は不安でしたが、御社の細かな心遣いで最後まで安心してお願いすることが出来ました。
この度はありがとうございました。
またどうぞよろしくお願い致します。
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2017年10月 東京都練馬区 S様
ROLEX GMT-MASTER Ⅱ Ref.16710
オーバーホール￥29,160
ゼンマイ交換 ￥3,780
2,4番歯車芯研磨×3 ￥8,100
ベゼル回転調整 ￥1,620
合計 ￥42,660
大友様
お世話になります、Sでございます。
ご連絡、ありがとうございます。
本日無事に届きました。
実物を確認し、隅々まで垢落としされたステンレスの輝きに驚きました。
何よりもベゼルの回転、リューズを引き出す時、巻く時の感触の新しさ。
OH前には余り気にしていませんでしたが、本来はこんなに軽くてスムーズなんだな、と改めて思い出した次第です。
中身を見ることは当然不可能ですが、これらの動きだけでもその効果が簡単に想像できます。
ありがとうございました。
次回のOH（今後はきちんと定期的に・・・）もお願いさせていただきます。
またタイミングを見て、妻のオイスターパペチュアルをお願いしようと考えております。
私同様、購入後１４年OHしておらず、今に至っております。
出費等がいろいろと重なっておりますので、落ち着いたタイミングで再度御社HPよりお願いさせていただきます。
その際はよろしくお願い致します。
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2017年9月 東京都杉並区 I様
ROLEX DATEJUST Ref.16014
オーバーホール￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥9,180
ゼンマイ交換 ￥3,780
チューブ交換 ￥3,240
風防交換 ￥4,320
ローター芯かしめ調整 ￥2,160
合計 ￥49,680
本日、ロレックスが到着いたしました。
新品みたいにぴかぴか光っています。
取り替えた部品が入っていたことや、ベルトの爪まで調整していただいたことに仕事への誠実さを感じました。
感激しています。ありがとうございました。この後も長く愛用します。
(当社註：実際にはクラスプの固さは三つ折れ部のカーブ/曲率を変える事で調整しております)
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2017/9 神奈川県横浜市 N様
ロレックス エクスプローラーⅡ Ref.16570
オーバーホール￥29,160
歯車芯研磨×3 ￥8,100
ゼンマイ交換 ￥3,780
合計 ￥41,040
本日、無事に手元に届きました。
ありがとうございました！
今後、4・5年のオーバーホールは必ずして、大切に使用したいと思います。息子が大きくなった時に贈ろうと思っていますので・・・！
次回もリピートさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願いします！
丁寧な対応、また修理、本当にありがとうございました。
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2017/8 東京都練馬区 M様
ROLEX Air-King Ref.5500
オーバーホール ￥32,400
歯車芯研磨×3 ￥9,180
ゼンマイ交換 ￥3,780
チューブ交換 ￥3,240
風防交換 ￥4,320
合計 ￥52,920
大友さま
お世話になります。
本日、時計を受け取りました。
針が止まってしまったときは、いよいよお別れかと思いましたがすばらしくきれいになって戻ってきて、古い時計なのに、まるで新品みたいですね！
風防も、元の丸い仕様で交換していただき、とても嬉しいです^^。
大事に使います。
またどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
追伸：
ピカピカで戻ってきた私の時計をみて
家の者が「自分のロレックスも修理に出したい！」と言い出しました^^；。
後ほど、その詳細と画像を見積もりフォームからお送りするつもりでおります。
（当社註：丸く盛り上がった形状の、通称”ドーム風防“は経年劣化や過去の不適切な作業によりベゼルの伸びや変形が発生している場合は当社で在庫している風防が装着不可能な場合がありますので、ドーム風防への交換をお望みでもご希望に沿えない場合がございます）
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2017年6月 香川県高松市 T様
ロレックス DATEJUST Ref.16200
オーバーホール（分解・超音波洗浄・組立・注油）￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥9,180
バネ棒×2 ￥3,780
合計 ￥43,740
時修理工房(有)友輝 大友様
昨日、無事到着しました、
15年前の初めて手にした時を思い出したような気がします。
早速今朝から共にと思いましたが頂いたアドバイスを守り秋まで日常使用は我慢ですね。
またお世話になる日を楽しみにしております
この度はありがとうございました。
（当社註：体質にもよるようですが、汗の成分がステンレスを徐々に腐食させる事があり、このT様の場合、ブレス端のフラッシュフィット内側にサビが発生しておりました。
こういった体質と思われる方には”汗の影響が大きい6～9月の使用は控えたほうが時計の寿命の延長につながります”とお伝えする事にしております) -
2017年4月 大阪府富田林市 T様
ロレックス デイトジャスト Ref.79174
オーバーホール￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥9,720
ローター芯かしめ調整 ￥3,240
合計 ￥43,740
修理工房（有）友輝
大友 茂弘さま
こんにちは。
無事に届きました！とてもピカピカになって仕上げていただき、またまた感動しています！
お顔の見えないやり取りですが、絶大な信頼の元、お願いすることが出来ました。
ありがたいご縁に感謝しています。
これだけのお仕事をされていたら、とても大変だと思います。
お身体の方はくれぐれもご自愛されてください。
また、お願いすることになると思います。
本当にありがとうございました！
(当社註：スピードマスター、ロレックス2本と合計3回目のご依頼となったお客様です)
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2016年2月 神奈川県座間市 O様
オメガ スピードマスター 3523.80
オーバーホール ￥32,400
ゼンマイ交換 ￥2,700
分針カナ ￥3,240
パッキン交換 ￥1,080
巻き上げ車 ￥4,320
ローターベアリング調整 ￥2,160
合計 ￥45,900
（有）有輝御中
大友様
お世話になります。本日無事到着しました。
早速確認しましたら研磨無しとは思えない仕上がりに驚きました。
また交換部品も同封していただき、最終的には見積もりよりも安く完了し、前回オーバーホール時のメーカーの対応より好感が持てました。
思い入れある時計なので大切に使いたいと思います。
今回は大変お世話になりました。
（※当社註：見積もりにはプッシュボタン￥4,860が含まれておりましたが、分解清掃・注油で機能回復したので交換不要でした。）
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2016年2月 北海道函館市 I様
オメガ スピードマスターAUTOMATIC 3510.50
オーバーホール ￥32,400
ゼンマイ交換 ￥2,700
分針カナ ￥3,780
パッキン交換 ￥1,080
ローターベアリング ￥4,860
プッシュボタン×2 ￥8,640
巻き上げ車 ￥2,160
合計 ￥42,120
北海道Iです。
時計のほう無事到着しております。
この度はOHありがとうございました。
仕上がりに満足しています。
ストップウォッチのボタンも軽くなり新品みたいです。
風防も研磨して頂いたのでしょうか傷が消え綺麗になっています。
また修理に使用した部品類も付属して頂きましてありがとうございます。
メールでのオメガの基本料金以下でOHできたことは嬉しいです。
次回からはきちんと定期的にメンテナンスを行っていこうと思いますので、その際はまた面倒を見て頂けたら幸いです。
この度はありがとうございました。
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2016年4月 東京都港区 U様
ROLEX サブマリーナ Ref.5513
オーバーホール（分解・超音波洗浄・組立・注油）￥35,100
ゼンマイ交換 ￥3,780
2,3,番歯車芯研磨 ￥9,180
４番歯車交換 ￥8,640
ルミナス修復 ￥2,160
針夜光修正 2,700
合計 ￥61,560
大友様
お世話になります。
先ほど時計を確認させて頂きました。
まず動いていること、そしてオーバーホール後の磨かれ蘇った時計にとても感動致しました。
本当にありがとうございます。感謝いたします。
実は10数年前に父から譲り受けて価値もわからず邪険に扱っていたことを後悔しておりました。
この歳になりオーバーホールをしてみようと考え色々な会社に見て頂きましたが納得できるところがなく、輝友様にお預け致しオーバーホールをして頂きサブマリーナが本当の価値に戻ったような気がします。
本当はお伺いして受け渡しをうけたかったのですが、しばらく上野方面にお伺いできないことと早く時計が見たかったことで郵送を希望致しました。
今回は本当にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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2016年5月 神奈川県横浜市 K様
ROLEX サブマリーナ Ref.16610
オーバーホール ￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥9,180
合計 ￥39,960
ROLEX DATEJUST Ref.79174
オーバーホール￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥8,100
ゼンマイ交換 ￥3,780
合計 ￥38,880
本日12日お昼にオーバーホールに出してました、サブマリーナデイトとデイトジャストが届きました。
さっそく中をあけました、二つともにリューズが調子悪かったのがスムーズに回転し快適な状態で外装も綺麗になってました。
13年もオーバーホールに出してなかったので金額も状態も凄く不安でしたが、価格も安く安心してお任せでき、改めて感謝しております。
このロレックスは妻と結婚した年に購入した記念品でしたのでこれからも大事にしたいと思っています。
また次回、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
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2016年7月 愛知県名古屋市 N様
ロレックス デイトジャスト Ref.16233
オーバーホール￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥9,720
ゼンマイ交換 ￥3,780
リューズ（中古良品） ￥18,900
チューブ ￥3,240
合計 ￥62,640
大友様今晩は。
昨日夕、時計を受け取りました。
ブレスのコマ調整までしていただき有り難うございました。
歯車の刻む音も軽く聞こえないほど軽快になりました。
またお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
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2016年07月 京都市伏見区 F様
ROLEX DATEJUST Ref.69173
オーバーホール￥27,000
歯車芯研磨×3 ￥9,180
ゼンマイ交換 ￥3,780
ローター芯調整 ￥4,320
合計 ￥43,200
大友様
先程、久しぶりに、時計が、我が家に帰ってきました。
綺麗に、お掃除まで、して頂きまして、丁寧なお仕事ぶりに、感謝しています！
本当に、有難うございます。
私の周りにも、教えてあげます。
これから、猛暑になりますので、お体大切に、お仕事頑張ってくださいませね！
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2016年07月 埼玉県狭山市 U様
ROLEX OYSTER PERPETUALl DATE Ref.15210
オーバーホール ￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥9,180
リューズ交換 ￥16,200（中古良品）
リューズチューブ ￥4,320
巻き芯 ￥2,700
合計 ￥63,180
先週の木曜日に受領致しました。
完璧に使用できるようになっておりました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も定期的にオーバーホールをお願いさせていただければと思います。
本当にありがとうございました。
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2016年08月 東京都板橋区 G様
オメガ スピードマスター AUTOMATIC 3510.50
オーバーホール ￥32,400
ゼンマイ交換 ￥2,700
歯車芯研磨×2 ￥1,620
パッキン ￥1,620
ローターベアリング調整 ￥2,160
合計 ￥40,500
（有）友輝 大友様
お世話になっております。Gです。
早々のご発送ありがとうございました。
もう到着いたしました。
さっそく開梱しまして確認させていただきましたところ外観まで綺麗にしていただけておりびっくりいたしまた。
動くようになった上に綺麗になっておりさらに愛着を持てたように思います。
とは言え、ご指導通り6月から9月の使用は極力控えたいと思います。（うれしすぎて控えれるかな？．．．(笑)）
また、OH等でお世話になりたいと存じますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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2016年09月 岩手県盛岡市 K様
ロレックス サブマリーナ Ref.16610
オーバーホール ￥27,000
ゼンマイ交換 ￥3,780
歯車芯研磨×3 ￥9,720
針夜光補修 ￥2,700
ローター芯かしめ調整 ￥3,240
セキュリティパック ￥740
合計 ￥47,180
時計修理工房（有）友輝
大友 茂弘様
御礼
昨日サブマリーナー受け取りました。
リューズの動きブレスレットなど以前に比べたら全然違うサブマリーナーになって戻ってきました。
有難うございました。
感謝致します。
これからも大事にします。
また家内のデイトジャストのオーバーホールもお願いするかも知れません。
またその時はよろしくお願い致します。
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2016年11月 静岡県浜松市 M様
ROLEX デイトジャスト Ref.1601
オーバーホール￥35,100
ゼンマイ交換 ￥3,780
リューズ交換（中古） ￥18,900
歯車芯研磨×3 ￥9,720
チューブ交換 ￥3,240
風防交換 ￥4,320
バネ棒交換 ￥1,080
夜光補修 ￥2,160
合計 ￥78,300
時計修理工房 友輝様
お世話になっております。
貴工房から本日にロレックスを受け取りました。
綺麗な状態で戻ってきて嬉しく思います。
リューズも王冠入りの物と交換していただいてありがたいです。
祖父からの形見でありますので、今後も大事に使用していきます。
アドバイスいただきました夏季（６月から９月）は使用しないよう心がけます。
この度は本当にありがとうございました。
今後もお世話になることもあろうかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。